“新消法”实施期近近9成市民将进步网购次数
调查中，61%的人担心“后悔权”执行难度大，57%的人担心会造成消费者习惯性退换货 新修改的《消费者权益保护法》实施期近(以下简称“新消法”)，新消法指出，对于网购商品，除“不宜退货”的情况外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费(本报此前曾有报道)。
重庆晨报舆情调查中央上周与重庆立信市场研究公司“调研吧”网站，铺开的联合调查显示(1197位市民介入)，对于新消法中备受关注的“网购后悔权”新规，超九成人明确表示“支持”。
4成 有过不痛快退换货经历 本次调查发现，超四成受访市民(44%)有过不痛快的退换货经历。
因此，即将实施的新消法备受关注，并赢得93%的人支持。
有业内人士以为，新消法实施后，“7日无前提退换货”将成强制性划定，“维权纠纷举证责任颠倒”也将让良多“糊涂账”有法可依。
猜测新消法将成为网购市场的一剂强心针———免往消费者的后顾之忧，简化退换货程序，减轻消费者在退换货及维权时的心理压力，终极实现刺激消费。
调查显示，88%的受访市民预计，新规实施会进步自己的网购积极性或次数。
仅12%的明确表示“不会”。
6成 担心后悔权执行难度大 “网购后悔权”新规固然获得社会舆论一边倒的认可，但自从新规修订以来，围绕其“执行难度大”的质疑就一直不尽于耳。
调查发现，仅3%的被访者对“网购后悔权”新规的执行没有担心。
与之相对的是，61%的人担心执行难度大，无法做到对每家网店入行监管;56%的感觉“不宜退货”情况的细则不完善，缺少判定尺度。
重庆网商协会参谋王蜀生昨天承认，新消法确实存在执行难度，好比，“不宜退货”情况需要给出更多明确尺度，不能让这个划定成为商家的“避风港”。
但消费者也要对新消法有决心信念，像个人定制的成衣固然属于不宜退货情况，但假如存在质量题目，即使不合用“后悔权”，也有消法的其他款项保障权益。
本次调查中，也有57%的受访市民担心，“后悔权”会造成消费者盲目购买和习惯性退换货，影响正常销售。
不外，深圳电子商务协会会长郝建强在接受媒体采访时表示，这要望买卖双方“作恶”的比例，“现在消费者后悔，退归的情况并未几，而因为产品质量，服务等题目投诉的数目却不断增加。
” 王蜀生以为，新消法对商家与消费者是双赢的举措。
像“不宜退货”的划定就是对商家的保护，而且“后悔权”本身也是对网购诚信体系的增补，会进步大家的消费暖情。
7成 期待建不法卖家黑名单 在王蜀生望来，新消法对入一步净化网络购物环境将起到巨大推动作用，但后续还应有一系列细则改入与增补。
调查中，75%的受访市民期待开通投诉渠道，建立不法卖家黑名单;63%的建议加强对卖家“口碑评价”(包括差评率)的治理;50%的以为，应降低诉讼维权的金钱与时间本钱;还有37%的但愿让消费者可以在消费所在地诉讼。
调查受访者，律师叶岩指出，对于网购中消费者很难找到卖家入行起诉，比拟于诉讼本钱购物金额太小等题目，消法还有入一步完善的空间。
他建议现阶段购物网站履行对卖家的鉴别，检查，监视等责任，对在自己网络平台开店的卖家入行实名登记，交风险保证金。
一旦泛起题目，即便找不到卖家，也可以动用保证金对消费者入行先行赔付。